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La cybersécurité préoccupe les entreprises pratiquant le télétravail. Les espaces de coworking sont-ils la solution ? Nous avons posé la question à Ran Haer, responsable de la sécurité informatique chez Regus.
Alors que le télétravail et les espaces de travail flexibles ont le vent en poupe, la cybersécurité est une priorité pour de nombreux dirigeants.
Ces dernières années, les professionnels ont manifesté grand intérêt pour la flexibilité et le télétravail dans la négociation de nouveaux contrats. Selon l’enquête mondiale sur l’espace de travail menée en 2019 par IWG, société mère de Regus, 50 % des employés travaillent hors du bureau au moins 2,5 jours par semaine. Toutefois, dans des secteurs comme la technologie ou le jeu vidéo, où les employés sont soumis à un accord de non-divulgation, les entreprises peuvent être réticentes au télétravail en raison des risques liés à la cybersécurité.
Les cybermenaces sont l’une des principales préoccupations des entreprises utilisant des espaces de coworking ou des bureaux partagés. Mais, vous êtes entre de bonnes mains. Ran Haer, responsable de la sécurité informatique du groupe, et son équipe sont là pour sécuriser les réseaux, prévenir le piratage et protéger les données de nos clients.
« Nous travaillons au quotidien avec de grands fournisseurs pour le réseau et la sécurité », explique Ran Haer. « Notre objectif est de disposer des bons outils et équipements pour garantir la sécurité de l’environnement de travail de nos clients. Nous encourageons sans cesse nos fournisseurs à trouver de nouvelles solutions pour améliorer la sécurité des réseaux. »
« Même si nous n’avons pas accès aux données de nos clients, nous leur fournissons divers services de réseau entièrement sécurisés », poursuit Ran Haer. « Bien que nos bureaux hébergent plusieurs entreprises sur un même réseau, nous faisons en sorte que les clients aient exclusivement accès à leurs données. »
Chaque marque d’IWG dispose d’un protocole de sécurité exigeant, soumis à des tests fréquents et rigoureux. « Nous réalisons des tests d’intrusion par le biais de hackers professionnels. Ces spécialistes se rendent dans les centres pour mettre le système à l’épreuve », explique-t-il. « Leur rôle est de tenter d’infiltrer le système. À l’installation d’un nouveau service ou à la sortie d’un produit, nous leur demandons de le mettre à l’épreuve. Toutes les vérifications sont réalisées en arrière-plan pour une expérience client optimale. »
« Le système fonctionne par une procédure d’inscription unique. Cela signifie que vous devez créer un compte à votre première visite dans un centre Regus, après quoi vos informations sont conservées », explique Ran Haer. « La possibilité de confirmer l’identité de nos membres est une mesure essentielle pour la cybersécurité au sein de nos bureaux. »
Bien entendu, même les non-abonnés peuvent utiliser le réseau. Ils doivent simplement s’identifier. Mais, même dans ce cas de figure, il leur est impossible de pénétrer le système d’un autre client. « Notre plus grande préoccupation est l’ingénierie sociale, par laquelle un escroc manipule une personne pour l’amener à divulguer des informations confidentielles. L’humain est généralement le maillon faible », affirme Ran Haer. « Heureusement, notre équipe est en première ligne pour défendre le système. Elle sait identifier les personnes tentant de déjouer la sécurité, en envoyant un e-mail ou en se présentant au bureau sous une fausse identité. »
Tous les bureaux privatifs étant sécurisés en local et à distance, l’utilisation d’espaces de travail flexibles et de solutions mobiles est un bon moyen de se prémunir contre la cybercriminalité.
« Nous cherchons des moyens de sensibiliser les utilisateurs. Les risques ne se limitent pas aux tentatives d’hameçonnage. Il faut également apprendre à se protéger sur les réseaux sociaux où l’on observe, entre autres, une montée du cyberharcèlement. Nous voulons informer les utilisateurs des dangers et leur apprendre à rester vigilants. »
Découvrez comment Regus peut répondre à vos préoccupations liées à la sécurité.
