Несмотря на то что многие газетные заголовки в этом году стали достаточно пессимистичными, 2018 год дал нам много поводов и для радости, в частности, относительно представления о работе. Александр Гаррет призывает обратить внимание на положительные перемены.
1. Гендерное неравенство в оплате труда стало очевидным
В этом году Великобритания и Германия представили законы, требующие от предприятий обязательные отчеты о гендерном неравенстве в зарплате работников, причем результаты должны быть доступны общественности. «Тема зарплаты других людей — до сих пор табу в Германии», — говорит действующий Министр по делам женщин Катарина Барли.
Первые результаты, полученные в Великобритании (1), были предсказуемы: почти девять из десяти мужчин получали в среднем более высокую зарплату, чем женщины, а средняя разница среди всех работодателей составила целых 9,8 процента.
Действительно, гендерное неравенство оказывает огромное влияние на оплату труда по всему миру. Отчет, опубликованный в мае Всемирным банком (2), показал, что разница в оплате труда, обусловленная гендерным неравенством, ежегодно обходится мировой экономике в 160 трлн долларов США: «Равная оплата, равное количество рабочих часов и равная вовлеченность кадров может привести к всемирному росту благосостояния на 23 620 долларов США на человека, не говоря уже о побочных преимуществах в виде минимизации неполноценного питания и снижения уровня детской смертности».
Появление этого отчета привело к продолжению дискуссий о программах и политиках, которые позволят женщинам проще добираться на работу, получать доступ к основной инфраструктуре, финансовым услугам и землеустройству. «Кроме того, женщины осознают свое полное право свободно обсуждать зарплату», — говорит Сэм Смитерс, глава Fawcett Society, ведущего благотворительного фонда Великобритании, борющегося за права женщин и гендерное равноправие. — Узнав, сколько зарабатывают их коллеги, женщины смогут бороться против неравенства оплаты».
Мощный рост продуктивности: выиграют женщины — выиграют все. Ликвидировав гендерный разрыв в оплате, мы повысим продуктивность, ведь расширится рынок молодых специалистов и увеличится разнообразие. Доказано (3), что это в конечном итоге существенно отразится на бизнесе.
2. Сады стали частью офисного пространства
Забудьте о цветке в вазоне на вашем рабочем столе: 2018 год обозначился началом массового внедрения растений с целью повысить уровень благополучия и продуктивности.
Когда в феврале 2018 года ApplePark, новая штаб-квартира Apple в Купертино, Калифорния, завершила строительство и озеленение, на новой территории появились абрикосовые сады и более 9000 вновь посаженных деревьев. У новой штаб-квартиры Google в Лондоне, строительство которой окончится в этом году, будет сад на крыше длиной 300 метров с прудами, зелеными насаждениями и аллеями, обсаженными кустарником.
В новом двухбашенном сооружении Make Architects в Лондоне предусмотрен большой сад. В последний раз сад такого масштаба разбивали при строительстве Барбикана в 1982 году. Обозначилась тенденция компаний к спонсированию разработки огородов для сотрудников (4).
Заполнить свой офис растениями — «прекрасный способ разделаться со стрессом и отгулами по болезни, — утверждает Даника-Ли Ларкомб, кандидат на должность доктора наук в Университете Эдит Коуэн в Австралии. — В идеале нужны растения, которые будут очищать воздух от патогенных микробов, улучшать микрофлору офиса, хорошо расти при плохом освещении и не требовать особого ухода».
Мощный рост продуктивности: доктор Крэйг Найт из Эксетерского университета считает, что компании получат ряд ощутимых бизнес-преимуществ от насыщения рабочего пространства растениями и подобными элементами (5). Когда его исследователи установили растения общей стоимостью в 10 000 евро в офисах одной из четырех крупнейших бухгалтерских компаний Лондона, продуктивность повысилась примерно на 15 процентов.
Исследования показывают, что расслабляющее рабочее место — это отлично
3. Предприятия стали работать более расслабленно
Похоже, дни строгого дресс-кода и правил относительно внешнего вида сотрудников сочтены. Исследование, проведенное группой отелей Travelodge в Великобритании, показало, что сегодня только один из десяти офисных работников Британии носит строгий костюм.
Даже «повседневно-деловой» дресс-код, популяризированный Кремниевой долиной в 1980-х годах, сменился «повседневно-повседневным». По обе стороны Атлантического океана в офисе стало модно носить лосины, а кожаные леггинсы в обтяжку, навеянные конным спортом и одобренные модными журналами (6), теперь полностью уместны на работе.
Отчет PWC (7) списывает все на растущее влияние миллениалов: согласно отчету, эта группа «некомфортно чувствует себя в жесткой корпоративной структуре». Они ценят «гибкий подход к работе и того же требуют от компании-нанимателя, ставя себя на место потребителей услуг».
Но речь не только о рабочей одежде. В рамках более расслабленного подхода к работе некоторые компании по всему миру предоставили своим сотрудникам отпуск в июне и июле на просмотр Чемпионата мира по футболу 2018 года. Глобальная тенденция к снижению официозности рабочего пространства наблюдается и в Индии: уже снимается индийская версия сатирического телесериала «Офис», концепция которого противоречит жестко установленной в стране рабочей субординации.
Мощный рост продуктивности: расслабляющее рабочее место — это отлично. Исследования Уоррикского университета (8) показали, что ощущение счастья повышает продуктивность на 12 процентов, а продуктивность неудовлетворенных работников снижена на 10 процентов.
4. Мы перешли на гибкие рабочие пространства
Отчет Cushman & Wakefield, Coworking (9) от 2018 года показал, что теперь общее количество гибких рабочих мест составляет почти 20 процентов в новых офисах Лондона, и этот подход все активнее внедряется в регионах Великобритании.
Глобальный рынок растет быстро: исследование о распространенности коворкингов в мире, проведенное журналом Deskmag (10), показало, что к концу 2018 года около 1,7 млн людей по всему миру будут работать в пространствах для коворкинга.
«Компании все больше убеждаются, что гибкие офисные пространства — ключевой элемент корпоративного портфеля недвижимости. В ближайшие три года планируется перейти на использование большего объема именно этого типа помещений, — показывает опрос EMEA Occupier от CBRE (11). — Инновации и молодые специалисты — вот о чем все чаще идет речь, когда рассматривается возможность внедрения гибких рабочих пространств».
Мощное повышение продуктивности: есть масса свидетельств прямой связи между продуктивностью и гибким рабочим пространством (12). Многочисленные исследования (13) показали, что люди, которым нравится их рабочее место, работают гораздо более продуктивно.
5. Системы искусственного интеллекта позволили нам работать эффективнее
Да, революция роботов пока не наступила, но новые продукты и прототипы уже понемногу меняют наши способы выполнения простых рабочих задач.
Чатботы стали все более распространенными, особенно в сфере маркетинга и обслуживания клиентов. AlterEgo, новый интерфейс (14), разработанный в MIT, может писать диктанты, и ему даже не нужно диктовать вслух.
Эта система состоит из носимого устройства и программного обеспечения с машинным обучением. Электроды снимают нейромышечные сигналы с челюсти и лица, которые активизируются при мысленном проговаривании слов. То есть вы можете «говорить» с компьютером в самом тихом офисе или даже на совещаниях.
А наушники Pixel Buds от Google (15) позволяют вам переводить разговор с 40 языков мира в режиме реального времени. Buds, представленные в начале 2018 года — это «как личный переводчик, который всегда под рукой», — говорят в Google.
Мощное повышение продуктивности: благодаря тому, что искусственный интеллект теперь может выполнять монотонные и повторяющиеся действия в организации, у людей появилась возможность работать более креативно, решать сложные проблемы и уделять внимание важным задачам, — считают разработчики интеллектуальной службы техподдержки Spoke (16).
Александр Гаррет — британский журналист-фрилансер, пишет о бизнесе для СМИ Великобритании
Источники:
(1) https://www.gov.uk/government/news/100-of-uk-employers-publish-gender-pay-gap-data
(2) https://openknowledge.worldbank.org/bitstream/handle/10986/29865/126579-Public-on-5-30-18-WorldBank-GenderInequality-Brief-v13.pdf?sequence=1&isAllowed=y
(3) http://fortune.com/2017/01/18/leadership-diversity-bottom-line-career-advice/
(4) https://www.theguardian.com/small-business-network/2018/feb/19/gardening-leave-why-are-offices-turning-into-botanical-spaces
(5) https://www.theguardian.com/small-business-network/2018/feb/19/gardening-leave-why-are-offices-turning-into-botanical-spaces
(6) https://www.vogue.co.uk/gallery/leggings-fashion-trend-2017
(7) https://www.pwc.com/m1/en/media-centre/articles/winning-the-hiring-war-for-millenials.html
(8) https://www.fastcompany.com/3048751/happy-employees-are-12-more-productive-at-work
(9) http://www.cushmanwakefield.co.uk/en-gb/research-and-insight/2018/coworking-2018
(10) http://www.deskmag.com/en/background-of-the-2018-global-coworking-survey-market-research
(11) https://www.cbre.nl/en/research-and-reports/EMEA-Occupier-Survey-2018
(12) https://www.iwgplc.com/WorkspaceRevolution/Index
(13) https://www.forbes.com/sites/jacobmorgan/2015/12/03/how-the-physical-workspace-impacts-the-employee-experience/#6ac1df0779ea
(14) http://news.mit.edu/2018/computer-system-transcribes-words-users-speak-silently-0404
(15) https://support.google.com/googlepixelbuds/answer/7573100?hl=en-GB
(16) https://www.information-management.com/opinion/how-artificial-intelligence-will-replace-todays-it-service-desk
