سياسة الخصوصية على الإنترنت.

مقدمة

• نلتزم بحماية خصوصية بياناتك الشخصية وأمنها عند معالجتها أو إدارتها. توفر سياسة الخصوصية هذه إشعارًا لك بممارسات الخصوصية لدينا فيما يتعلق بالتعاملات معك عبر الإنترنت أو الهاتف أو عند زيارتك لمراكزنا المراقبة بكاميرات الفيديو.
• يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية وتكرار زيارة هذه الصفحة من وقت لآخر لمراجعة أي تغييرات قد تُجرى عليها. (يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت عن طريق نشر الشروط المعدَّلة على هذا الموقع الإلكتروني. تسري جميع الشروط المُعدَّلة تلقائيًا في التاريخ المحدد في سياسة الخصوصية المنشورة، ما لم يُذكر خلاف ذلك.)

المواقع الإلكترونية التي تغطيها سياسة الخصوصية هذه

أنواع المعلومات التي نجمعها ونستخدمها

• في سياسة الخصوصية هذه، تعني "المعلومات الشخصية" أو "البيانات الشخصية" معلومات عن شخص مُحدد تخضع للحماية بموجب القانون في نطاق الولاية القضائية التي يُقيم فيها. وفي بعض الولايات القضائية، لا تتضمن "المعلومات الشخصية" أو "البيانات الشخصية" معلومات جهة الاتصال الخاصة بالأعمال التجارية.
• تجمع المواقع الإلكترونية المعلومات عبر مجموعة متنوعة من الطرق المختلفة ولأغراض شتى على النحو التالي. وإذا اخترتَ التسجيل عبر أي من المواقع الإلكترونية لتلقي تحديثات منا و/أو لإدارة حسابك و/أو لاستخدام منصة الخدمة الذاتية لدينا، فسيُطلب منك تقديم معلومات الاتصال (الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني واسم المستخدم الفريد الذي يتم استخدامه في تسجيل الدخول وكلمة المرور). ونستخدم هذه المعلومات وفقًا لمصالحنا التجارية المشروعة بهدف تقديم خدماتنا و/أو التواصل معك بشأن الخدمات المتوفرة على موقعنا، والتي أعربتَ عن اهتمامك بها.
• تجمع المواقع الإلكترونية تلقائيًا معلومات تقنية تتعلق بزيارتك (مثل نوع المتصفح ومزوِّد خدمة الإنترنت ونوع النظام الأساسي وعناوين بروتوكول الإنترنت (IP) وصفحات الإحالة/الخروج ونظام التشغيل وطابع التاريخ/الوقت). إننا نجمع هذه المعلومات لإعداد تقارير عن المواقع الإلكترونية لتحليل الاتجاهات وتشخيص المشكلات المتعلقة بالخادم لدينا فضلاً عن إدارة المواقع الإلكترونية، وذلك بهدف تتبُّع حركة المستخدم واستخدامه وجمع معلومات ديموغرافية واسعة. الرجاء الاطلاع على القسم "ملفات تعريف الارتباط والعلامات الرقمية الأخرى" أدناه لمزيدٍ من المعلومات.
• كما أن لديك خيار تقديم معلومات ديموغرافية (مثل نوع النشاط التجاري وحجمه ومواقعه وما إلى ذلك). ونستخدم هذه المعلومات الديموغرافية للتعرُّف على احتياجاتك واهتماماتك وتقديم تجربة مخصصة بشكل أكبر على موقعنا. وتستخدم المجموعة هذه المعلومات لمعالجة طلباتك وتمكينك من المشاركة في العروض الترويجية (مع مراعاة تفضيلاتك التسويقية)، وبذلك نتمكن من تقديم خدماتنا لك.
• إذا تحدثنا إليك عبر الهاتف، فقد نحتاج منك إلى تزويدنا ببيانات شخصية أثناء المكالمة. وقد تُسجل مثل هذه المكالمات لأغراض التدريب والجودة. وسيتم إعلامك في بداية المكالمة ما إذا كانت المكالمة مسجلة أم لا، وهو ما يمنحك فرصة إنهاء المكالمة إذا كنت ترفض التسجيل.
• إذا زرت أحد مراكزنا المراقبة بكاميرات فيديو، فقد يكون تم التقاط صورتك على نظام كاميرات المراقبة (CCTV) لدينا.

ما نفعله بالمعلومات التي نجمعها

• من خلال المواقع الإلكترونية، يمكنك طلب الحصول على منتجات أو خدمات، أو طلب معلومات، أو الاشتراك في مواد تسويقية أو داعمة. ولشراء أحد منتجاتنا أو خدماتنا، سنطلب منك معلومات محدّدة يتم استخدامها لأغراض تنفيذ العقد. وستحتاج إلى تقديم معلومات الاتصال (مثل الاسم والبريد الإلكتروني وعنوان الشحن) وكذلك معلومات مالية (مثل رقم بطاقة الائتمان وعنوان إرسال الفواتير وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان). وتُستخدم المعلومات المالية التي تُؤخذ منك لغرض واحد فقط يتمثل في إصدار الفواتير المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي اشتريتَها.
• إذا أخذنا معلومات بطاقة الائتمان منك، فلن نستخدم هذه المعلومات إلا لإتمام عملية الدفع ومنع الاحتيال. لا تستخدم المجموعة المعلومات المتعلقة ببطاقة الائتمان والبيانات الشخصية الحسّاسة الأخرى لأي أغراض أخرى دون موافقتك الصريحة. لا نحتفظ بمعلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك بعد إتمام عملية الدفع ما لم تمنحنا إذنًا بالاحتفاظ بمعلومات بطاقتك الائتمانية لعمليات الشراء المستقبلية.
• قد يلزم الأمر منا مشاركة المعلومات مع أطراف خارجية أخرى التزامًا بالقوانين المعمول بها. فعلى سبيل المثال، قد يُطلب منا الإفصاح عن معلومات استجابةً لأمر محكمة أو استدعاء أو أمر قضائي. وبالإضافة إلى ذلك، فإنه يجوز لنا، وفقًا للقانون المعمول به، تقديم معلومات طوعًا للمساعدة في إنفاذ القانون أو عندما يقتضي الأمر الإفصاح لحماية أنظمتنا أو أعمالنا أو حقوق الآخرين.
• يجوز لنا أيضًا استخدام معلومات الاتصال الخاصة بك لنُرسل إليك معلومات حول منتجات وخدمات المجموعة الأخرى، مثل قاعات الاجتماعات والمكاتب الافتراضية والتعافي من الكوارث والمكاتب والمكاتب المُشتركة وعضويات مجتمعنا الخاضعة لنا بعد الحصول على موافقتك وفقًا للقوانين المعمول بها. وإذا كنت لا ترغب في تلقي هذه الإعلانات الترويجية بشكل مستمر، فيمكنك إعلامنا لتحديث تفضيلاتك (راجع القسم "اختياراتك وإلغاء اشتراكك" أدناه).

المراسلات الإلكترونية

• بمجرد التسجيل، سوف نرسل لك رسالة ترحيب عبر البريد الإلكتروني للتحقق من اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. وسنقوم أيضًا بالرد على استفساراتك وتقديم الخدمات التي تطلبها وإدارة حسابك. قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني والهاتف والرسائل النصية القصيرة وبرامج المراسلة الفورية الأخرى بالإضافة إلى وسائل التواصل الاجتماعي (على سبيل المثال Facebook Messenger). وسوف نبذل قصارى جهدنا لتكريم تفضيلاتك.
• ووفقًا لتفضيلات التسويق التي تقدمها لنا، سنرسل لك أيضًا معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة والمدّخرات الخاصة والعروض الترويجية ومعلومات عامة. إذا لم تكن ترغب في تلقي هذه المعلومات، فيمكنك إلغاء الاشتراك في خدمة استلام رسائل البريد الإلكتروني في المستقبل (راجع قسم "اختياراتك وإلغاء الاشتراك" أدناه).
• إذا طلبت الاشتراك في نشراتنا الإخبارية، فسنستخدم اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني لإرسال النشرة الإخبارية إليك. بإمكانك التسجيل لتلقي هذه النشرات الإخبارية منا على صفحة التسجيل الخاصة بنا. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت (راجع قسم "اختياراتك وإلغاء الاشتراك" أدناه). وعند الضرورة، سنُرسل إليك إعلانات خاصة بالخدمات، وهي ليست ترويجية بطبيعتها. إذا لم تكن ترغب في تلقيها، فيمكنك إلغاء تنشيط حسابك لدى الموقع الإلكتروني.
• يُرجى ملاحظة أننا لا نُعطي عنوان بريدك الإلكتروني لشركاء أعمالنا. ومع ذلك، فقد نُرسل إليك عروضًا نيابةً عن شركاء أعمالنا – راجع قسم "أنواع المعلومات التي نجمعها ونستخدمها" أعلاه للمزيد من التفاصيل. يمكنك إلغاء الاشتراك في خدمة تلقي عروض عبر البريد الإلكتروني كما هو موضَّح أدناه.

مشاركة المعلومات ونقلها عبر الحدود

• نتعاقد مع أطراف خارجية من مزودي وموردي الخدمات لتقديم منتجات وخدمات وحلول كاملة تُناسب العملاء مُوضَّحة أعلاه. قد يستدعي الأمر مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف خارجية للسماح لنا بتوفير لك المنتجات والخدمات وحلول العملاء المطلوبة. علاوة على ذلك، قد يتعين أن نشارك بياناتك الشخصية مع أعضاء آخرين في مجموعتنا لأغراض توحيد البيانات وتخزينها وتبسيط إدارة معلومات العملاء والإبلاغ وتوفير منتجات وخدمات وحلول كاملة تُناسب العملاء وغيرها من الاستخدامات الداخلية (والتي قد تتضمن النقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية وكندا إلى الولايات المتحدة وبلدان أخرى).
• لن نشارك بياناتك الشخصية سوى بإحدى الطرق التالية وفقًا للبيانات.

ملفات تعريف الارتباط والعلامات الرقمية الأخرى

خصوصية الأطفال

اختياراتك وإلغاء اشتراكك

إمكانية الوصول إلى المعلومات الخاصة بك ومعرفة مدى دقتها وكذلك حقوقك الأخرى

الحفاظ على أمن معلوماتك

تحوُّل الأعمال

الشروط والأحكام

حقوق الخصوصية التي تحظى بها في كاليفورنيا

• يكون هناك إشعار إضافي للعملاء في كاليفورنيا. وينطبق هذا الجزء من سياسة الخصوصية لدينا على العملاء الذين يقيمون في كاليفورنيا. ويسري هذا القسم على العملاء في كاليفورنيا فقط.
• نصف المعلومات الشخصية التي نجمعها من العملاء خلال الأشهر الاثني عشر (12) التي تسبق تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه في الجزء الذي يحمل العنوان "أنواع المعلومات التي نجمعها ونستخدمها" أعلاه ضمن هذه السياسة. يمكنك العثور علىالسياسة الكاملة هنا.