Politik om beskyttelse af personlige oplysninger online

Introduktion

Vi er forpligtet til at beskytte fortroligheden og sikkerheden af de personlige data, som vi behandler eller kontrollerer om dig. Denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger orienterer dig om vores fortrolighedspraksis i relation til vores interaktion med dig online, over telefon, og når du besøger vores centre med installeret CCTV.
Læs denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger omhyggeligt, og besøg denne side igen med jævne mellemrum for at holde dig opdateret i forhold til eventuelle ændringer. (Fra tid til anden kan denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger blive ændret, og vi underretter dig om disse ændringer ved at offentliggøre de ændrede vilkår på denne webside. Ændringerne træder automatisk i kraft den dato, der er angivet i den offentliggjorte politik om beskyttelse af personlige oplysninger, medmindre andet er angivet.)

Websteder, der er omfattet af denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger

Denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger omfatter alle vores websteder og domæner, herunder alle regionale eller landespecifikke websteder (fællesbetegnet som "Websteder"). Webstederne kan indeholde links til tredjepartshjemmesider for din bekvemmelighed og orientering. Når du klikker på et af disse links, forlader du Webstederne. Vi har ikke kontrol over disse hjemmesider eller deres privatlivspraksis, som kan adskille sig fra vores privatlivspraksis. Denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger omfatter ikke personlige data, som du vælger at give til uafhængige tredjeparter. Vi overvåger eller kontrollerer ikke data, som indsamles af disse hjemmesider, ej heller tredjeparters privatlivspraksis, og vi er ikke ansvarlige for disse hjemmesiders praksis eller indhold.

Typer af oplysninger, som vi indsamler og bruger

I denne Politik til beskyttelse af fortrolige oplysninger defineres "personlige oplysninger" eller "personlige data" som enhver form for information relateret til en person, der er omfattet af beskyttelse efter gældende lov i din jurisdiktion. I nogle jurisdiktioner omfatter "personlige oplysninger" eller "personlige data" ikke virksomhedens kontaktoplysninger.
Webstederne indsamler oplysninger på en række forskellige måder og bruger dem til følgende formål: Såfremt du vælger at lade dig registrere på et af webstederne for at modtage opdateringer fra os, administrere din konto og/eller bruge vores selvbetjeningsportal, vil du blive bedt om at opgive dine kontaktoplysninger (navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, et entydigt brugernavn og en adgangskode). Vi bruger disse oplysninger i overensstemmelse med vores legitime forretningsinteresser til at levere vores tjenester til dig og/eller kontakte dig vedrørende de tjenester på vores websted, som du har udtrykt interesse for.
Webstederne indsamler automatisk tekniske oplysninger om dit besøg (som f.eks. browsertype, internetserviceudbyder, type af platform, internetprotokoladresser (IP-adresser), URL'en for besøgets henvisende side og den sidste side tilgået under besøget, operativsystem og dato-/tidsstempel). Vi bruger disse oplysninger med henblik på at analysere trends, diagnosticere problemer på vores server samt administrere Webstederne, spore brugerbevægelser og brug og til at indsamle omfattende demografiske oplysninger. Se "Cookies og andre teknologier til indsamling af data" for mere information.
Du har desuden mulighed for at opgive demografiske oplysninger (som f.eks. virksomhedstype, virksomhedstørrelse, lokationer osv.). Vi bruger disse demografiske oplysninger til at forstå dine behov og interesser og give dig en mere personlig oplevelse på vores websted. Oplysningerne bruges af Regus-gruppen til at behandle dine ordrer, gøre det muligt for dig at deltage i kampagner (alt efter dine marketingpræferencer) og til at levere vores tjenester til dig.
Hvis vi taler med dig over telefonen, vil du eventuelt give os personlige data under opkaldet. Dit opkald kan blive optaget med henblik på uddannelses- og kvalitetsmæssige formål. Du vil blive informeret i starten af et opkald, hvis opkaldet bliver optaget, hvilket giver dig mulighed for at afslutte opkaldet, hvis du ikke er tryg ved at blive optaget.
Hvis du besøger vores centre med installeret CCTV, vil vi eventuelt optage dig på vores CCTV-system.

Hvad gør vi med de oplysninger, vi indsamler?

Du kan bestille produkter og tjenester via webstederne, bede om information eller abonnere på reklame- eller supportmateriale. Hvis du ønsker at købe produkter eller tjenester hos os, beder vi dig om visse personlige oplysninger med henblik på ordreopfyldelse. Du skal opgive kontaktoplysninger (som f.eks. navn, e-mail- og leveringsadresse) og økonomiske oplysninger (som f.eks. kreditkortnummer, faktureringsadresse og udløbsdato). De økonomiske oplysninger, vi beder om, bruges udelukkende med henblik på fakturering for de købte produkter og tjenester.
Kreditkortoplysninger bruges udelukkende til betaling og forebyggelse af svindel. Kreditkortoplysninger og følsomme personlige oplysninger bruges ikke til andre formål af Regus Group uden dit udtrykkelige samtykke. Kreditkortoplysninger opbevares ikke efter gennemført betaling, medmindre du anmoder os om at opbevare dine kreditkortoplysninger med henblik på fremtidige køb.
Vi kan også videregive oplysninger, hvis vi er juridisk forpligtet til det. Vi kan f.eks. være forpligtet til at videregive oplysninger i forbindelse med søgsmål eller vidnestævning. Derudover kan vi iht. gældende lovgivning vælge at videregive oplysninger i forbindelse med efterforskning af kriminalitet, eller hvis det er nødvendigt med henblik på beskyttelse af vores systemer, vores forretning eller andres rettigheder.
Vi kan desuden bruge dine kontaktoplysninger til at sende dig information om andre produkter og tjenester såsom mødelokaler, virtuelle kontorer, reservekontorer, kontorer, coworking og medlemskaber, forudsat at vi har fået dit samtykke hertil og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Såfremt du ikke længere ønsker at modtage disse kampagnemeddelelser, kan du informere os med henblik på opdatering af dine præferencer (se afsnittet "Dine valg og fravalg" nedenfor).

Elektronisk kommunikation

Når du har tilmeldt dig, sender vi dig en velkomstmail for at bekræfte dit brugernavn og din adgangskode. Vi vil også besvare dine henvendelser, levere tjenester, du anmoder om, og administrere din konto. Vi kan kommunikere med dig via e-mail, telefon, SMS og anden instant messaging-software samt sociale medier (for eksempel Facebook Messenger). Vi vil gøre alt for at imødekomme dine præferencer.
Vi vil lejlighedsvis sende dig information om nye produkter, tjenester, særlige rabatter, kampagner og generel information i overenstemmelse med dine marketingpræferencer. Såfremt du ikke ønsker at modtage denne information, kan du fravælge at modtage fremtidige meddelelser (se afsnittet Dine valg og Fravalg nedenfor).
Såfremt du ønsker at abonnere på vores nyhedsbrev, bruger vi dit navn og din e-mailadresse til at sende nyhedsbrevet til dig. Du kan tilmelde dig nyhedsbrevet på registreringssiden. Du kan til enhver tid afmelde dig (se "Dine valg og Fravalg" nedenfor). Vi sender dig kun meddelelser om tjenester (uden reklamemæssig værdi), når der er brug for det. Såfremt du ikke ønsker at modtage disse meddelelser, kan du deaktivere din konto på webstedet.
Bemærk, at vi ikke videregiver din e-mailadresse til vores samarbejdspartnere. Vi kan imidlertid godt sende dig tilbud på vegne af vores samarbejdspartnere – se "Informationstyper, vi indsamler og bruger" for mere information. Du kan fravælge at modtage e-mailtilbud fra os som beskrevet nedenfor.

Informationsdeling og grænseoverskridende dataoverførsler

Vi indgår aftaler med tredjepartsserviceudbydere og -leverandører med henblik på levering af produkter, tjenester og kundeløsninger som beskrevet ovenfor. Vi kan være nødt til at dele dine personlige data med tredjeparter for at give mulighed for levering af anmodede produkter, servicer og kundeløsninger til dig. Derudover kan vi være nødt til at dele dine personlige data med andre medlemmer af vores koncern med henblik på datakonsolidering, opbevaring, forenklet håndtering af kundeinformation, rapportering, levering af komplette produkter, servicer og kundeløsninger og anden intern brug (som kan omfatte dataoverførsel uden for EØS og Canada til USA og andre lande).
Vi deler kun dine personlige data sådan og i overensstemmelse med loven for databeskyttelse.

Cookies og andre teknologier til indsamling af data

Vi indsamler automatisk information ved hjælp af cookies og andre teknologier til indsamling af data Cookies er små computerfiler, der lagres på din computers harddisk eller er indlejret på vores websteders hjemmesider, som gemmer og indhenter oplysninger om dit besøg på webstedet. Når du booker et kontor, anvender vi cookies i købsprocessen for at kunne holde styr på, hvor langt du er kommet i din bestilling, mens du bevæger dig mellem de enkelte trin i bookingprocessen. Vi kan på egne vegne bede en tredjepart om at indsamle og behandle personlige oplysninger ved hjælp af cookies og andre teknologier til indsamling af data. Du kan deaktivere cookies på din computer ved at ændre din browsers indstillinger. Såfremt du vælger at deaktivere cookies, kan du muligvis ikke få adgang til bestemte områder af webstedet.

Beskyttelse af børns privatliv

Det ligger os på sinde at sikre beskyttelsen af børns personlige oplysninger, og vi opfordrer forældre og værger til at spille en aktiv rolle i deres børns onlineaktiviteter. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger om børn under 13 år og målretter ej heller webstedet til børn under 13.

Dine valg og fravalg

Vi giver dig mulighed for at modtage en bred vifte af information som et supplement til vores produkter og servicer. Du kan abonnere på bestemte produkt- og servicespecifikke oplysninger samt meddelelser om hele Regus Group. Meddelelser om hele Regus Group kan omfatte oplysninger om nye produkter, særtilbud eller en invitation til deltagelse i markedsundersøgelser. Hvis du ikke længere ønsker at modtage vores nyhedsbreve og/eller reklamemeddelelser, kan du fravælge dem ved at følge de instruktionerne, der følger med hvert nyhedsbrev eller hver meddelelse, eller ved at sende en e-mail til crm.suppressions@iwgplc.com.

Adgang til og nøjagtigheden af dine oplysninger, og dine andre rettigheder

I visse jurisdiktioner, især i Storbritannien og i EØS, har du under visse omstændigheder følgende rettigheder: ret til adgang, ret til berigtigelse, ret til at få data slettet, ret til at begrænse behandlingen, ret til dataportabilitet samt ret til indsigelse. Disse rettigheder kan være begrænset, som f.eks. hvis opfyldelsen af din anmodning forudsætter afsløring af andres personlige oplysninger eller krænkelse af andres privatliv, eller hvis du beder os om at slette oplysninger, som vi er juridisk forpligtet til at opbevare, eller som vi måtte have vægtige og legitime interesser i at beholde. For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte gdpr@iwgplc.com. Hvis du har uløste problemer, kan du vælge at klage til din datatilsynsmyndigheden i det område, hvor du bor, arbejder, eller hvor du mener, et brud kan være opstået.

Sikring af dine oplysninger

Vi kan ikke garantere sikkerheden på vores servere, eller at de oplysninger, som du opgiver via webstedet, ikke bliver opsnappet under overførsel via internettet. Vi følger alment anerkendte branchestandarder til beskyttelse af fremsendte persondata, både i forbindelse med overførsel og modtagelse. Når du indtaster følsomme oplysninger (som f.eks. kreditkortoplysninger) i vores registrerings- eller bestillingsformularer, koder vi disse oplysninger vha. SSL-kryptering. Når vi behandler personlige oplysninger i forbindelse med markedsføring eller med dit samtykke, behandler vi kun oplysningerne, indtil kort efter du beder os om at stoppe (for at give os mulighed for at gennemføre dine anmodninger). Vi husker også, at du har bedt os om ikke at sende dig direkte markedsføring eller blive ved med at behandle dine data på ubestemt tid, så vi kan respektere din anmodning i fremtiden. Personlige oplysninger, som behandles i forbindelse med kontraktudførelse og serviceydelse eller konkurrencer, gemmes i en periode på op til 6 år (undtagen økonomiske oplysninger, som gemmes i 10 år) efter din sidste interaktion med os. Vi opbevarer optagelser af telefonopkald og CCTV-optagelser i relativt korte perioder og i overensstemmelse med vores interne procedurer for overholdelse, der med mellemrum implementeres.

Virksomhedsændringer

Såfremt der foretages ændringer i vores virksomhedsstruktur som f.eks. en fusion, virksomhedsovertagelse eller salg af alle eller dele af vores aktiver, vil dine personlige oplysninger højst sandsynligt være blandt de overførte aktiver.

Vilkår og betingelser

Såfremt du vælger at besøge vores websteder, er dit besøg og uenigheder vedr. privatlivets fred underlagt nærværende Politik til beskyttelse af fortrolige oplysninger samt vores betingelser og vilkår, herunder, men ikke begrænset til, ansvarsfraskrivelse, ansvarsbegrænsning og voldgiftsbehandling. Hvis du har spørgsmål til vores brug af dine persondata, er du velkommen til at sende en e-mail til gdpr@iwgplc.com.

Dine californiske privatlivsrettigheder

Yderligere meddelelse til californiske forbrugere. Denne del af vores privatlivspolitik gælder for kunder bosiddende i Californien. Afsnittet gælder kun for californiske forbrugere.
Vi beskriver persondataene, vi har indsamlet fra forbrugere i de tolv (12) måneder forud for denne privatlivspolitiks ikrafttrædelsesdato, i det ovenstående afsnit af vores privatlivspolitik, der hedder "Informationstyper, vi indsamler og bruger". Du kan se hele politikken her.

Politik om beskyttelse af personlige oplysninger online.rtl-ro2489-dotCss{font-family:Georgia,Times,Times New Roman,serif;line-height:0.1;font-size:1.4em;color:#e52500;}.