Tiešsaistes privātuma politika
Tiešsaistes privātuma politika
Ievads
- Mēs apņemamies gādāt par to jūsu personas datu konfidencialitāti un drošību, kas ir mūsu rīcībā vai ko mēs kontrolējam. Šajā privātuma politikā ir aprakstītas privātuma prakses, ko pielietojam mijiedarbībā starp mums un jums tiešsaistē, pa tālruni un tad, kad apmeklējat mūsu centrus, kuros esam ierīkojuši videonovērošanas sistēmu.
- Rūpīgi izlasiet šo konfidencialitātes politiku un laiku pa laikam atkārtoti apmeklējiet šo lapu, lai pārskatītu visas iespējamās izmaiņas. (Mēs drīkstam jebkurā laikā grozīt šo privātuma politiku, publicējot grozītos noteikumus šajā vietnē. Visi grozītie noteikumi automātiski stājas spēkā dienā, kas norādīta publicētajā privātuma politikā, ja vien nav norādīts citādi.)
Vietnes, uz kurām attiecas šī privātuma politika
Šī konfidencialitātes politika attiecas uz visām mūsu tīmekļa vietnēm un domēniem, tostarp visām reģionālajām vai atsevišķu valstu vietnēm (kopā “Vietnes”). Vietnes var nodrošināt saites uz trešo pušu vietnēm jūsu ērtībai un informācijas sniegšanas nolūkā. Piekļūstot šīm saitēm, jūs pametīsiet Vietnes. Mēs nekontrolējam šīs vietnes vai to konfidencialitātes prakses, kas var atšķirties no mūsu pašu konfidencialitātes praksēm. Šī konfidencialitātes politika neattiecas uz personas datiem, kurus jūs izvēlaties sniegt nesaistītām trešajām pusēm. Mēs neuzraugām un nekontrolējam informāciju, ko apkopo šādas vietnes, vai trešo pušu konfidencialitātes prakses, un mēs neesam atbildīgi par trešo pušu praksēm vai vietņu saturu.
Informācijas veidi, kurus mēs apkopojam un izmantojam
- Šajā politikā “personas informācija” vai “personas dati” nozīmē informāciju par identificējamu personu, uz kuru attiecas tiesību aizsardzība saskaņā ar likumu dzīvesvietas jurisdikcijā. Dažās jurisdikcijās “personas informācija” vai “personas dati” neietver uzņēmuma kontaktinformāciju.
- Vietnes apkopo informāciju dažādos veidos un dažādiem mērķiem, kā aprakstīts tālāk. Ja jūs izvēlēsieties reģistrēties kādā no vietnēm, lai saņemtu no mums jaunumus, pārvaldītu savu kontu un/vai izmantotu mūsu pašapkalpošanās portālu, jums būs jāsniedz kontaktinformācija (vārds un uzvārds, adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese, unikāls pieteikumvārds un parole). Mēs izmantojam šo informāciju saskaņā ar mūsu likumīgajām uzņēmējdarbības interesēm, lai sniegtu pakalpojumus un/vai sazinātos ar jums saistībā ar pakalpojumiem mūsu vietnē, par kuriem esat pauduši interesi.
- Vietnes automātiski vāc tehnisko informāciju par jūsu apmeklējumu (piemēram, pārlūkprogrammas veidu, interneta pakalpojumu sniedzēju, platformas tipu, interneta protokola (IP) adreses, atsauces/izejas lapas, operētājsistēmu, datuma/laika zīmogu). Mēs apkopojam šo informāciju ziņošanai par vietnēm, lai analizētu tendences, diagnosticētu problēmas ar serveri un pārvaldītu vietnes, lai izsekotu lietotāju kustību un izmantošanu, kā arī apkopotu plašu demogrāfisko informāciju. Plašāku informāciju skatiet tālāk esošajā sadaļā “Sīkfaili un citi digitālie marķieri”.
- Jums ir arī iespēja sniegt demogrāfisko informāciju (piemēram, uzņēmējdarbības veids, uzņēmuma lielums, atrašanās vietas utt.). Mēs izmantojam šo demogrāfisko informāciju, lai izprastu jūsu vajadzības un intereses, kā arī lai nodrošinātu jums personalizētāku pieredzi mūsu vietnē. Grupa informāciju izmanto, lai apstrādātu jūsu pasūtījumus, ļautu piedalīties akcijās (ievērojot jūsu mārketinga preferences) un lai mēs varētu jums sniegt savus pakalpojumus.
- Ja starp mums un jums notiek saziņa pa tālruni, jūs drīkstat sniegt mums savus personas datus šī zvana laikā. Apmācības un kvalitātes kontroles nolūkā šādi zvani var tikt ierakstīti. Ja zvans tiks ierakstīts, jūs tiksiet par to brīdināts zvana sākumā, un jūs varat pārtraukt zvanu, ja nevēlaties, lai saruna tiktu ierakstīta.
- Ja apmeklēsiet mūsu centrus, kuros esam ierīkojuši videonovērošanas sistēmu, mūsu videonovērošanas sistēma var ierakstīt video, kurā būsiet redzams jūs.
Kā mēs rīkojamies ar apkopoto informāciju
- Izmantojot vietnes, jūs varat pasūtīt produktus vai pakalpojumus, pieprasīt informāciju vai abonēt mārketinga vai atbalsta materiālus. Iegādājoties no mums produktu vai pakalpojumu, mēs pieprasīsim no jums noteiktu informāciju, kas tiks izmantota līguma izpildes nolūkos. Jums būs jāsniedz kontaktinformācija (piemēram, vārds un uzvārds, e-pasta adrese un piegādes adrese) un finanšu informācija (piemēram, kredītkartes numurs, norēķinu adrese un derīguma termiņš). No jums ievāktā finanšu informācija tiek izmantota tikai, lai norēķinātos par jūsu iegādātajiem produktiem un pakalpojumiem.
- Ja mēs no jums apkopojam kredītkartes informāciju, mēs to izmantosim tikai maksājumu apstrādei un krāpšanas novēršanai. Kredītkartes informāciju un citus līdzīgus sensitīvus personas datus grupa neizmanto nekādam citam nolūkam bez jūsu skaidri paustas piekrišanas. Pēc maksājuma apstrādes mēs nesaglabājam jūsu kredītkartes informāciju, ja vien jūs nesniedzat atļauju saglabāt to turpmākiem pirkumiem.
- Saskaņā ar piemērojamo tiesību aktu prasībām mēs var būt nepieciešams sniegt informāciju trešajām pusēm. Piemēram, mums var būt nepieciešams izpaust informāciju tiesas nolēmuma, pavēstes vai ordera rezultātā. Turklāt, ievērojot piemērojamos tiesību aktus, mēs varam brīvprātīgi sniegt informāciju, lai palīdzētu tiesībaizsardzības izmeklēšanā vai ja informācijas izpaušana ir nepieciešama, lai aizsargātu mūsu sistēmas, mūsu uzņēmējdarbību vai citu personu tiesības.
- Mēs varam arī izmantot jūsu kontaktinformāciju, lai nosūtītu jums informāciju par citiem grupas produktiem un pakalpojumiem, piemēram, apspriežu telpām, virtuālajiem birojiem, darbvietas darba procesu atjaunošanu ārkārtas situācijas gadījumā, birojiem, coworking telpām un biedra statusa programmām, gadījumā, ja būsim saņēmuši jūsu piekrišanu saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem. Ja jūs nevēlaties regulāri saņemt šos reklāmas paziņojumus, ziņojiet mums, lai atjauninātu savas preferences (skatiet tālāk atrodamo sadaļu “Jūsu izvēles un atteikšanās iespējas”).
Elektroniskie paziņojumi
- Kad esat reģistrējies, mēs nosūtīsim jums sveiciena e-pastu, lai apstiprinātu jūsu lietotājvārdu un paroli. Mēs arī atbildēsim uz jūsu jautājumiem, sniegsim jūsu pieprasītos pakalpojumus un pārvaldīsim jūsu kontu. Mēs varam sazināties ar jums, izmantojot e-pastu, tālruni, SMS un citu tūlītējās ziņojumapmaiņas programmatūru, kā arī sociālos medijus (piemēram, Facebook Messenger). Mēs darīsim visu iespējamo, lai ievērotu jūsu izvēli.
- Ievērojot jūsu paustās mārketinga preferences, mēs nosūtīsim jums arī informāciju par jauniem produktiem, pakalpojumiem, īpašiem ietaupījumiem, akcijām, kā arī vispārīgu informāciju. Ja nevēlaties saņemt šo informāciju, varat atteikties no turpmākas ziņojumu saņemšanas (skatiet tālāk sadaļu “Jūsu izvēles un atteikšanās iespējas”).
- Ja izteiksiet vēlmi abonēt mūsu jaunumus, mēs izmantosim jūsu vārdu un e-pasta adresi, lai nosūtītu jums informatīvo izdevumu. Jūs varat reģistrēties šiem informatīvajiem izdevumiem mūsu reģistrācijas lapā. Jūs jebkurā laikā varat atteikt abonēšanu (skatiet tālāk sadaļu “Jūsu izvēles un atteikšanās iespējas”). Nepieciešamības gadījumā mēs nosūtīsim jums ar pakalpojumiem saistītus paziņojumus, kas nav reklāmas veida. Ja nevēlaties tos saņemt, varat deaktivizēt savu kontu Vietnē.
- Jūsu zināšanai mēs nenododam jūsu e-pasta adresi saviem darījumu partneriem. Tomēr mēs varam nosūtīt jums piedāvājumus savu darījumu partneru vārdā — plašāku informāciju skatiet iepriekš norādītajā sadaļā “Informācijas veidi, kurus mēs apkopojam un izmantojam”. Jūs varat atteikties no e-pasta piedāvājumu saņemšanas no mums tālāk aprakstītajā veidā.
Dalīšanās informācijā un informācijas pārsūtīšana ārpus valsts robežām
- Mēs sadarbojamies ar trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem un piegādātājiem, lai varētu pilnīgi nodrošināt iepriekš aprakstītos produktus, pakalpojumus un klientu risinājumus. Mums, iespējams, būs jākopīgo jūsu personas dati ar trešām personām, lai nodrošinātu jums jūsu pieprasītos produktus, pakalpojumus un klientu risinājumus. Turklāt mums var nākties koplietot jūsu personas datus ar citiem mūsu grupas dalībniekiem datu konsolidācijas, uzglabāšanas, vienkāršotas klientu informācijas pārvaldības, pārskatu sniegšanas, pilnīgu produktu, pakalpojumu un klientu risinājumu piegādes un citiem iekšējiem lietojumiem (kas var ietvert pārsūtīšana ārpus EEZ un Kanādas uz ASV un citām valstīm).
- Mēs kopīgojam jūsu personas datus tikai tālāk norādītajos veidos saskaņā ar tiesību aktiem par datu aizsardzību.
Sīkfaili un citi digitālie marķieri
Mēs automātiski apkopojam informāciju, izmantojot sīkfailus un citus digitālos marķierus. Sīkfaili un digitālie marķieri ir mazi datora faili, kas var būt saglabāti jūsu datora cietajā diskā vai iegulti mūsu tīmekļa vietnes lapā, ļaujot mums identificēt jūs un izsekot jūsu apmeklējumu Vietnē. Piemēram, kad jūs veicat biroja telpu rezervāciju, mēs izmantojam sīkdatnes norēķinu procesā, lai sekotu līdzi pasūtījumam, jums veicot katru rezervācijas procesa darbību. Mēs varam izmantot trešo pušu pakalpojumus, lai apkopotu un apstrādātu personas datus, izmantojot sīkfailus un citus digitālos marķierus savā vārdā. Jūs varat atspējot sīkfailus savā datorā, mainot iestatījumus pārlūkprogrammas preferenču vai opciju izvēlnē. Izvēloties sīkfailus atspējot, jūs, iespējams, nevarēsiet piekļūt noteiktiem Vietnes apgabaliem.
Bērnu privātums
Mēs apņemamies aizsargāt bērnu privātuma vajadzības un aicinām vecākus un aizbildņus aktīvi iesaistīties savu bērnu tiešsaistes darbībās un interesēs. Mēs neveicam apzinātu informācijas vākšanu no bērniem, kas jaunāki par 13 gadiem, un mūsu vietņu mērķauditorija nav bērni vecumā līdz 13 gadiem.
Jūsu izvēles un atteikšanās iespējas
Mēs jums piedāvājam iespēju saņemt dažādu mūsu produktus un pakalpojumus papildinošu informāciju. Jūs varat abonēt noteiktu informāciju par produktiem un pakalpojumiem, kā arī grupas mēroga mārketinga paziņojumus. Šādi paziņojumi var ietvert informāciju par jauniem produktiem, īpašus piedāvājumus vai ielūgumu piedalīties tirgus izpētē. Ja jūs vairs nevēlaties saņemt mūsu informatīvos ziņojumus un/vai reklāmas saziņas materiālus, varat atteikties no to saņemšanas, izpildot katrā informatīvajā izdevumā vai saziņas materiālā ietvertos norādījumus, tostarp sazinoties ar mums pa e-pastu: crm.suppressions@iwgplc.com.
Piekļuve jūsu informācijai, tās precizitāte un citas jūsu tiesības
Atsevišķās jurisdikcijās, sevišķi Apvienotajā Karalistē un EEZ valstīs, noteiktos apstākļos jums ir šīs tiesības: tiesības piekļūt datiem, tiesības labot datus, tiesības dzēst datus, tiesības ierobežot datu apstrādi, tiesības uz datu pārnesamību un tiesības izteikt iebildumus. Šīs tiesības var tikt ierobežotas, piemēram, gadījumā, ja, izpildot jūsu pieprasījumu, tiktu atklāti personas dati par citu personu vai tiktu pārkāptas citu personu tiesības uz privātumu, vai ja jūs pieprasāt dzēst informāciju, kas mums saskaņā ar likumu ir jāsaglabā, vai ja mums ir pārliecinoša, likumīga interese to saglabāt. Lai izmantotu kādu no šīm tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: gdpr@iwgplc.com. Ja jums ir kādas neatrisinātas bažas, jums ir tiesības iesniegt sūdzību datu aizsardzības uzraudzības iestādei savā dzīvesvietā, darbavietā vai vietā, kur, jūsuprāt, ir noticis iespējamais pārkāpums.
Jūsu informācijas drošība
Mēs negarantējam un negalvojam par savu serveru drošību, kā arī nevaram garantēt, ka informācija, ko sniedzat vietnē, netiks pārtverta, kamēr tā tiek pārsūtīta internetā. Mēs ievērojam vispārpieņemtos nozares tehniskos standartus, lai aizsargātu iesniegtos personas datus gan datu pārraides laikā, gan tos saņemot. Ja mūsu reģistrācijas vai pasūtījuma veidlapās ievadāt konfidenciālu informāciju (piemēram, kredītkartes datus), mēs šifrējam šo informāciju, izmantojot drošligzdu slāņa tehnoloģiju. Ja mēs apstrādājam personas datus mārketinga nolūkos vai ar jūsu piekrišanu, mēs tos apstrādājam tik ilgi, līdz jūs pieprasāt to pārtraukt, un neilgu laika posmu pēc tam (lai mēs varētu īstenot jūsu pieprasījumus). Mēs arī reģistrējam faktu, ka jūs pieprasāt nenosūtīt jums tiešā mārketinga paziņojumus vai neapstrādāt jūsu datus uz nenoteiktu laiku, lai mēs varētu turpmāk ievērot jūsu pieprasījumu. Ja mēs apstrādājam personas informāciju saistībā ar līguma vai pakalpojuma izpildi vai konkurences nolūkā, mēs saglabājam šo informāciju 6 gadus (izņemot finanšu informāciju, ko saglabājam 10 gadus) kopš jūsu pēdējās saziņas ar mums. Mēs glabājam tālruņu zvanu ierakstus un videonovērošanas sistēmu ierakstus salīdzinoši īsus laika periodus, kuru ilgums ir noteikts, pamatojoties uz mūsu iekšējām atbilstības nodrošināšanas procedūrām, kas laiku pa laikam tiek ieviestas.
Pārmaiņas uzņēmējdarbībā
Gadījumā, ja mūsu uzņēmējdarbībā notiks pārmaiņas, piemēram, apvienošanās ar citu uzņēmumu, pāriešana cita uzņēmuma īpašumā vai mūsu uzņēmuma aktīvu pilnīga vai daļēja pārdošana, jūsu personas dati, iespējams, būtu nodoto aktīvu vidū.
Noteikumi un nosacījumi
Ja izvēlaties apmeklēt mūsu vietnes, uz jūsu apmeklējumu un jebkādām domstarpībām par privātumu attiecas šī privātuma politika un mūsu noteikumi un nosacījumi, tostarp, bet ne tikai, garantijas atrunas, atbildības ierobežojumi un strīdu izšķiršanas kārtība. Ja jums ir kādi jautājumi par to, kā mēs izmantojam jūsu datus, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu gdpr@iwgplc.com.
Tiesības uz privātumu Kalifornijā
- Papildu paziņojums patērētājiem Kalifornijā. Šī mūsu privātuma politikas daļa attiecas uz patērētājiem, kas uzturas Kalifornijā. Šī sadaļa regulē tikai patērētājus Kalifornijā.
- Mēs aprakstām personas informāciju, ko esam ievākuši no patērētājiem divpadsmit (12) mēnešu laikā pirms šīs privātuma politikas spēkā stāšanās datuma atbilstoši mūsu iepriekš minētajai privātuma politikai “Vāktās un izmantotās informācijas veidi”. Pilna politikas versija ir atrodama šeit.