Sokongan Pelanggan
Sekiranya anda mempunyai soalan sokongan pelanggan, sila hubungi Pasukan Komuniti pusat anda yang bukan sahaja satu sumber terbaik maklumat malah boleh membantu anda dengan sebahagian besar pertanyaan. Jika anda masih memerlukan bantuan, anda boleh log masuk ke MyRegus yang mana anda boleh menemui sumber tambahan dan bangkitkan tiket sokongan.
Cara Pasukan Komuniti anda boleh membantu
Untuk jawapan pantas, hubungi Pasukan Komuniti anda. Mereka boleh membantu anda dengan pelbagai topik:
Bantu dengan membuat tempahan serta menguruskan tempahan anda
Kemas kini butiran akaun atau menjawab pertanyaan pengebilan
Pertanyaan berkenaan kelengkapan IT atau sokongan teknikal lain
Pertanyaan am lain yang anda mungkin ada
Mendapatkan sokongan melalui MyRegus
MyRegus boleh diakses 24/7 dan mempunyai pelbagai maklumat dan sumber yang berguna:
Akses panduan "cara untuk" dan sumber berguna yang lain
Paparkan jawapan kepada soalan lazim
Berikan maklum balas tentang pengalaman anda
Bangkitkan tiket sokongan sekiranya anda memerlukan bantuan tambahan