Katastrofegjenoppretting.

Det er mulig du trenger en kombinasjon av alle tre – tenk på arbeidsstyrken din og hvilken støtte du vil trenge for å holde kritiske (og ikke-kritiske) team i gang. Dynamisk gir deg en fungerende, privat kontorplass innen en virkedag – vi anbefaler dette for 20 % av teamet ditt. Reservert gir deg en permanent reservert arbeidsplass – ideell for 1 % av roller. Rask gir ad-hoc-arbeidsplasser i en nødssituasjon til ethvert medlem i teamet ditt som trenger det.

Vi forstår den kritiske betydningen av å holde virksomheten i gang, og gir samarbeidende og proaktiv støtte i en krisesituasjon. John Frost, M&S' sjef for forretningskontinuitet, forklarer hvordan Regus arbeidet sammen med dem under en nødssituasjon ved deres britiske hovedkvarter i Paddington, London: «Regus støttet oss ved avbrudd der vi var i stand til å fortsette virksomheten som vanlig for mer enn 2000 kolleger i hovedkvarteret vårt, på grunn av et brudd i en gassledning utenfor bygningen vår.»

«Regus-teamet kunne identifisere alternativ arbeidsplass på mindre enn fire timer, noen som er mye raskere enn den 24-timers serviceavtalen som vi frivillig inngikk. Dette ble satt stor pris på ettersom hendelsen skjedde mandag før jul, og derfor en viktig tid for virksomheten vår. Regus-teamet forsto at det hastet, og reagerte eksepsjonelt godt med tydelig kommunikasjon som en viktig del av den vellykkede responsen.»

Forsikring for avbrudd i virksomheten er ikke er svar når katastrofen rammer – det kan hjelpe med å begrense økonomiske tap, men det kan ikke returnere tjenester til kunden, og heller ikke gjenopprette et tapt omdømme. Virksomheten din er på sitt mest sårbare når en uforutsigbar katastrofe skjer. Uten en skikkelig plan som vurderer alle tilgjengelige løsninger, vil sjansen for å mislykkes øke betraktelig.

De beste planene vil ha en god balanse mellom:

egen katastrofegjenoppretting for kritisk viktig personell som trenger spesialutstyr

spesiell kontorplass for ansatte som håndterer konfidensiell informasjon

ansatte som ikke er kritisk viktige, arbeider hjemmefra i løpet av en gjenopprettingsperiode

tilrettelagt og fleksibel kontorplass for å opprettholde teamtilnærming og tillate tilgang til fasiliteter

De best forberedte virksomheter vet hva som er viktig og hva som trengs for å kunne fortsette å arbeide. De tar også hensyn til de ansattes behov under en katastrofegjenoppretting. Disse behovene kan omfatte:

familieforpliktelser

ønsket om å jobbe i et team

tilgang til supportnettverk

sikker kommunikasjon

moderne fasiliteter

Vurder transportforbindelser eller parkeringsmuligheter. Hvis du planlegger for trusselen for strømbrudd eller regional evakuering, sørg for å velge en lokasjon som er langt nok unna det eksisterende kontoret for å ikke bli rammet av den samme begivenheten. Og vurder hva de ansatte mener om den nye lokasjonen – er den like tilgjengelig for teamet ditt, og vil det være greit å reise dit for dem?

Ideen om å jobbe hjemmefra kan synes å være en attraktiv løsning i utgangspunktet, og det kan faktisk være det beste valget for ansatte som allerede gjør dette, men når det bare brukes som en nødløsning, gjør det mange forutsetninger og er sjelden bærekraftig på lengre sikt. Det er en forutsetning om at alle ansatte har tilstrekkelig rask, pålitelig og sikker internettforbindelse og kommunikasjonsnettverk. I tillegg er ikke katastrofer begrenset til kun næringseiendom – boligområder kan også bli rammet, ofte med mye større konsekvenser. Det er også viktig å huske at ansatte som jobber hjemmefra raskt kan føle seg isolert, men en mangel på interaksjon med kolleger.