Çevrimiçi Gizlilik Politikası.

Giriş

• İşlediğimiz veya kontrol ettiğimiz kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumayı taahhüt ederiz. Bu Gizlilik Politikası, internet veya telefon üzerinden ve CCTV kurulumu yaptığımız merkezlerimizi ziyaret ettiğinizde sizinle kurduğumuz etkileşimlerimizle ilgili gizlilik uygulamalarımız hakkında bilgi verir.
• Lütfen bu Gizlilik Politikası'nı dikkatli bir şekilde okuyun ve yapılmış olabilecek değişiklikleri incelemek için bu sayfayı muhtelif zamanlarda ziyaret edin. (Bu web sitesinde, değiştirilen şartları yayınlayarak işbu Gizlilik Politikası'nda istediğimiz zaman değişiklik yapabiliriz. Değiştirilen tüm şartlar, aksi belirtilmediği sürece, yayınlanan Gizlilik Politikası'nda belirtilmiş tarihte otomatik olarak yürürlüğe girer.)

İşbu Gizlilik Politikası'nın kapsadığı web siteleri

Topladığımız ve kullandığımız bilgi türleri

• İşbu politikada, "kişisel bilgiler" veya "kişisel veriler", içinde bulunduğunuz yargı bölgesinde yasaya göre korumaya tabi olan tanımlanabilir bir birey hakkındaki bilgiler anlamına gelir. Bazı yargı bölgelerinde, "kişisel bilgiler" veya "kişisel veriler" iş iletişim bilgilerini içermez.
• Web Siteleri aşağıdaki gibi çeşitli yollarla ve farklı amaçlarla bilgi toplar. Bizden güncelleme almak, hesabınızı yönetmek ve/veya self servis portalımızı kullanmak için herhangi bir Web Sitemize kayıt olmayı tercih ettiğiniz takdirde, iletişim bilgilerinizi (ad, adres, telefon numarası, e-posta adresi, oturum açmak için benzersiz bir giriş adı ve şifre) vermeniz istenecektir. Bu bilgileri, yasal iş çıkarlarımıza uygun olarak, hizmetlerimizi sunmak ve/veya sitemizdeki ilgilendiğinizi belirttiğiniz hizmetler hakkında sizinle iletişime geçmek için kullanırız.
• Web Siteleri ziyaretinizle ilgili teknik bilgileri (tarayıcı türü, internet hizmet sağlayıcısı, platform türü, internet protokolü (IP) adresleri, kaynak/son sayfalar, işletim sistemi ve tarih/zaman damgası gibi) otomatik olarak toplar. Bu bilgileri; eğilimleri analiz etmek, sunucumuzla ilgili sorunları teşhis etmek ve Web Sitelerini yönetmek, kullanıcı hareketini ve kullanımını izlemek ve kapsamlı demografik bilgiler toplamak için Web Siteleri hakkında rapor oluşturmak amacıyla toplarız. Daha fazla bilgi için aşağıdaki "Çerezler ve diğer dijital işaretler" bölümüne bakın.
• Ayrıca, demografik bilgilerinizi (işletme türü, işletme ölçeği, konumlar vb.) vermeyi de tercih edebilirsiniz. Bu demografik bilgileri, ihtiyaçlarınızı ve ilgi alanlarınızı daha iyi anlayarak sitemizde size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sağlamak için kullanırız. Söz konusu bilgiler; siparişlerinizin işlenmesi, promosyonlara katılımın (pazarlama tercihlerinize bağlı olarak) sağlanması ve hizmetlerimizi size sunabilmemiz için grup tarafından kullanılır.
• Sizinle telefon üzerinden iletişim kurarsak kişisel bilgilerinizi çağrı sırasında bizimle paylaşabilirsiniz. Bu tür çağrılar eğitim ve kalite değerlendirmesi amacıyla kaydedilebilir. Bir çağrının kaydedileceği bilgisi çağrının başında verildiğinden, kaydedilmesini istemiyorsanız çağrıyı sonlandırma fırsatınız olur.
• CCTV kurulumu yaptığımız merkezlerimizi ziyaret ederseniz CCTV sistemimizde görüntülerinizi kaydedebilirsiniz.

Topladığımız bilgilerle ne yapıyoruz?

• Web Siteleri aracılığıyla, ürün veya hizmet siparişleri verebilir, bilgi talep edebilir veya pazarlama ya da destek materyallerine abone olabilirsiniz. Bizden bir ürün veya hizmet satın almak istediğiniz takdirde sizden sözleşme performans amaçları için kullanılacak bazı bilgileri talep edeceğiz. İletişim bilgilerinizi (örneğin adınız, e-posta adresiniz ve teslimat adresiniz) ve finansal bilgilerinizi (örneğin kredi kartı numarası, fatura adresi ve son kullanma tarihi) vermeniz gerekecek. Sizden alınan finansal bilgiler, yalnızca satın aldığınız ürün ve hizmetler için sizi faturalandırmak amacıyla kullanılır.
• Kredi kartı bilgilerinizi sizden aldığımız takdirde, bu bilgileri yalnızca ödeme işleme ve dolandırıcılığı önleme amacıyla kullanırız. Kredi kartı bilgileri ve benzeri diğer hassas kişisel veriler, açıkça onaylamadığınız takdirde grup tarafından başka amaçlarla kullanılmaz. Kredi kartı bilgilerinizi gelecekteki satın alım işlemlerine ilişkin saklamak üzere bize izin vermediğiniz sürece, bir ödeme yapıldıktan sonra kredi kartı bilgilerinizi saklamayız.
• İlgili yasalar gereği üçüncü taraflarla bilgi paylaşmamız gerekebilir. Örneğin bir mahkeme kararı, celp veya arama emri nedeniyle bilgileri ifşa etmemiz gerekli olabilir. Ayrıca, yürürlükteki yasalara tabi olarak, kanun koyucular tarafından yapılacak bir soruşturmaya yardımcı olmak veya sistemlerimizi, işletmemizi veya başkalarının haklarını korumak için bilgilerin açıklanmasının gerekli olduğu durumlarda gönüllü olarak bilgi verebiliriz.
• Ayrıca, ilgili yasa uyarınca sizden aldığımız onaya bağlı olarak; toplantı odaları, sanal ofisler, iş yeri kurtarma, ofisler, ortak çalışma ve üyelikler gibi diğer grup ürünleri ve hizmetleri hakkında size bilgi vermek için iletişim bilgilerinizi kullanabiliriz. Bu promosyon duyurularını sürekli olarak almak istemiyorsanız tercihlerinizi güncellememiz için bizi bilgilendirebilirsiniz (aşağıdaki "Seçenekleriniz ve Abonelikten Çıkma" bölümüne bakın).

Elektronik İletişimler

• Kaydolduktan sonra, kullanıcı adınızı ve şifrenizi doğrulamanız için size bir hoş geldiniz e-postası göndereceğiz. Ayrıca sorularınıza yanıt verecek, talep ettiğiniz hizmetleri sağlayacak ve hesabınızı yöneteceğiz. Sizinle e-posta, telefon, SMS ve diğer anlık mesajlaşma yazılımlarının yanı sıra sosyal medya (örneğin Facebook Messenger) aracılığıyla iletişim kurabiliriz. Tercihinizi yerine getirmek için her türlü çabayı göstereceğiz.
• Ayrıca, bize ilettiğiniz pazarlama tercihlerine bağlı olarak, size yeni ürünler, hizmetler, özel indirimler, promosyonlar ve genel bilgiler hakkında bilgiler göndereceğiz. Bu bilgileri almak istemiyorsanız gelecekte posta almamayı tercih edebilirsiniz. (Aşağıdaki "Tercihleriniz ve Abonelikten Çıkma" bölümüne bakın.)
• Haber bültenlerimize abone olmak istediğiniz takdirde, bülteni size göndermek için adınızı ve e-posta adresinizi kullanacağız. Bu haber bültenlerini almak için kayıt sayfamızdan kaydolabilirsiniz. Dilediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz. (Aşağıdaki "Tercihleriniz ve Abonelikten Çıkma" bölümüne bakın.) Gerektiğinde, size doğası gereği tanıtım amaçlı olmayan, hizmetle ilgili duyurular göndereceğiz. Bu duyuruları almak istemiyorsanız hesabınızı Web Sitesi aracılığıyla devre dışı bırakabilirsiniz.
• Lütfen e-posta adresinizi iş ortaklarımıza vermediğimizi unutmayın. Ancak, iş ortaklarımız adına teklifler gönderebiliriz. Daha fazla bilgi için yukarıdaki "Topladığımız ve kullandığımız bilgi türleri" bölümüne bakın. Aşağıda açıklandığı üzere bizden e-posta teklifleri almaktan vazgeçebilirsiniz.

Bilgi paylaşımı ve Sınır Ötesi Transferler

• Yukarıda açıklanan tüm ürünleri, hizmetleri ve müşteri çözümlerini sunmak için üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ve tedarikçiler ile sözleşme yaparız. Talep edilen ürünlerin, hizmetlerin ve müşteri çözümlerinin sağlanabilmesi için kişisel verilerinizi bu gibi üçüncü taraflarla paylaşmamız gerekebilir. Ayrıca veri birleştirme, depolama, basitleştirilmiş müşteri bilgileri yönetimi, raporlama, tüm ürün, hizmet ve müşteri çözümlerini sunma ve diğer şirket içi kullanımlar doğrultusunda kişisel verilerinizi Grubumuzun diğer üyeleriyle paylaşmamız gerekebilir (Avrupa Ekonomik Alanı ve Kanada sınırları dışına, Amerika Birleşik Devletleri ve diğer ülkelere aktarım söz konusu olabilir).
• Kişisel verilerinizi veri koruma mevzuatına uygun olarak yalnızca bu şekillerde paylaşacağız.

Çerezler ve diğer dijital işaretler

Çocuk gizliliği

Seçenekleriniz ve abonelikten çıkma

Bilgilerinize erişim, bunların doğruluğu ve diğer haklarınız

Bilgilerinizi güvende tutma

İş geçişleri

Şartlar ve koşullar

Kaliforniya Gizlilik Haklarınız

• Kaliforniya'daki Tüketiciler için ek bildirim. Gizlilik Politikamızın bu bölümü, Kaliforniya'da ikamet eden tüketiciler için geçerlidir. Bu bölüm yalnızca Kaliforniya'daki tüketicilere yöneliktir.
• Bu Gizlilik Politikasının yürürlüğe girdiği tarihten önceki on iki (12) ay içinde tüketicilerden topladığımız kişisel bilgileri, Gizlilik Politikamızın yukarıda bulunan "Topladığımız ve kullandığımız bilgi türleri" başlıklı bölümünde açıklıyoruz. Politikanın tamamını burada bulabilirsiniz.