網路隱私權政策
網路隱私權政策
介紹
- 我們處理或控管您的個人資料時，將會致力於保護其隱私與安全。 您與我們進行線上互動、通話以及參觀設有監視錄影機的中心時，此隱私權政策將會提醒您我們的保密措施。
- 請仔細閱讀此隱私權政策，並且不時回訪本網頁，重新檢視可能做出的任何修改。 （我們可能隨時透過張貼修正後的條款至本網站，修改此隱私權政策。 除非另有規定，否則所有修正後的條款會在隱私權政策張貼日起自動生效。）
本隱私權政策涵蓋的網站
此隱私權適用於我們所有的網站以及網域，包含所有地區性以及全國性的網站（以下統稱為「網站」）。為了便於提供您參考資訊，「網站」上可能會提供第三方網站的連結。若您進入這些連結，您將會離開「網站」。我們無法掌控這些網站或對方的保密措施，可能會和我們本身的保密措施不同。此隱私權政策並不適用於您選擇提供給無關第三方之個人資料。我們無法監看或掌控此類網站蒐集的資訊，或是第三方的保密措施，對於他們的措施或對方網站上的內容，我們概不負責。
我們蒐集與利用的資訊類型
- 在此政策中，「個人資訊」或「個人資料」係指受您居住地管轄法律所保護的個人可識別資訊。在某些管轄區中，「個人資訊」或「個人資料」並不包含商業用的聯絡資訊。
- 「網站」會基於下列不同目的，透過各式方法蒐集資訊。若您選擇於任何「網站」註冊、接受我們的更新、管理您的帳戶及/或使用我們的自助服務入口網站，我們會要求您提供聯絡資訊（姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址、獨特的登入名稱、以及密碼）。我們會依據我們合法的商業利益利用這些資訊，提供我們的服務及/或與您聯繫，針對您表示有興趣的網站服務提供訊息。
- 「網站」可能會自動蒐集您造訪時的技術性資訊（例如瀏覽器類型、網際網路服務供應商、平台類型、網際網路協定 (IP) 位址、引用/退出頁面、操作系統和日期/時間戳記）。我們會匯集這些回報給「網站」的資訊來分析趨勢、診斷本身伺服器的問題、管理「網站」、追蹤使用者的動態和使用行為，以及蒐集廣泛的人口統計學資訊。請參閱以下「Cookie 及其他數位標記」部分，以獲得更多資訊。
- 您也可以選擇提供人口統計學資訊 (例如企業類型、企業規模、所在位置等)。我們會利用該人口統計學資訊來瞭解您的需求和興趣，並在我們的網站為您提供更加個人化的體驗。本集團會利用這些資訊來處理您的訂單，並讓您參與促銷活動（依據您的行銷偏好選項決定），以便我們提供服務給您。
- 如果我們與您通話，您可能會在電話中向我們提供個人資料。基於訓練與服務品質用途，此類通話可能會被錄音。如果這通電話會被錄音，我們會在通話開始時告知您；若您感到不妥，也可以結束此通電話。
- 若您參觀我們設有監視錄影機的中心，我們可能會在監視錄影系統錄下您的身影。
我們如何處理收集的資料
- 您可以透過「網站」訂購產品或服務、索取資訊或訂閱市場推廣/輔助材料。從我們這裡購買產品或服務，我們會要求您提供一些資訊，用來履行您與我們之間的契約。您將需要提供聯絡資訊（例如姓名、電子郵件和送貨地址）以及財務資訊（如信用卡號碼、帳單地址以及到期日）。向您蒐集的財務資訊，僅會利用於向您收取您所購買的產品和服務之費用。
- 如果我們向您蒐集了信用卡資訊，我們僅會利用該資訊於付款處理和防止欺詐行為。本集團不會在未取得您明示同意的情況下，出於任何其他目的利用您的信用卡資訊及其他類似之敏感個人資料。除非您授權允許我們保留您的信用卡資訊供未來購物使用，否則我們在處理完付款後，原則上不會保留您的信用卡資訊。
- 基於適用法律規定，我們可能負有分享資訊給第三方之義務。舉例而言，我們可能會因為法院裁判、傳票或搜索票而負有資訊揭露義務。此外，我們可能會為了獲得執法調查機構的協助，或保獲我們的系統、商業利益或他人權利而有揭露資訊之必要時，依據適用法律規定自願提供資訊。
- 依據適用法律取得您的同意後，我們可能會利用您的聯絡資訊，提供您關於我們其他產品或服務的資訊，例如會議室、虛擬辦公室、工作空間恢復方案、辦公室、共享辦公空間以及會籍。如果您不想持續收到這些促銷宣傳，您可以通知我們更新您的偏好選項（請參閱下方的「您的選項及選擇退出」部分）。
電子通訊
- 註冊後，我們將向您發送一封歡迎電子郵件以驗證您的使用者名稱和密碼。 我們也會回覆您的詢問、提供您要求的服務並管理您的帳戶。 我們可能會透過電子郵件、電話、簡訊和其他即時通訊軟體以及社交媒體（例如 Facebook Messenger）與您溝通。 我們將盡一切努力尊重您的偏好。
- 依據您所提供的行銷偏好選項，我們也可能會發送新產品、服務、特別優惠、促銷活動和一般訊息給您。如果您不希望收到類似資訊，可以選擇不再接收電子郵件（請參閱下方的「您的選項及選擇退出」部分）。
- 如果您要求訂閱我們的電子報，我們將利用您的姓名和電子郵件地址向您發送電子報。您可以在註冊頁面訂閱我們的電子報。您可以隨時取消訂閱（請參閱下方的「您的選項及選擇退出」部分）。如有必要，我們會發送非促銷性質的服務相關通知給您。如果您不希望收到它們，您可以註銷「網站」上的帳戶。
- 請注意，我們不會將您的電子郵件地址提供給我們的業務合作夥伴。然而，我們可能會代表我們的合作夥伴發送優惠給您，請參閱上述「我們蒐集與利用的資訊類型」獲得詳細資訊。您可以按照下述方式，選擇拒絕接收我們的促銷電子郵件。
資訊分享以及跨境傳輸
- 我們與第三方服務提供商和供應商訂有契約，以提供完整的商品、服務和上述提及的客戶解決方案。我們可能必須分享您的個人資料給第三方，以便為您提供所需的產品、服務和客戶解決方案。此外，我們也可能需要分享您的個人資料給本集團其他成員，以供資料整合、儲存、簡化客戶資料管理、回報、提供完整的商品、服務和客戶解決方案，以及其它內部用途使用（可能會包括將資料傳出歐洲經濟區及加拿大境外，傳輸至美國或其他國家）。
- 我們只會以遵守資料保護法的方式來分享您的個人資料。
Cookie 以及其他數位標記
我們透過 Cookie 以及其他數位標記自動蒐集資訊。Cookie 以及其他數位標記為小型電腦檔案，可能會儲存於您電腦的硬碟當中，或是內嵌於我們的網站頁面，讓我們能夠識別您並追踨您造訪「網站」之行為。例如，當您訂購辦公室空間而逐步完成訂購流程時，我們會使用結帳流程的 Cookie 追踨您的訂購行為。我們可能會使用第三方之服務，代表我們透過 Cookie 以及其他數位標記蒐集並處理個人資訊。您可以藉由在瀏覽器的偏好或選項清單中更改設定，在您的電腦上停用 Cookie。若您選擇停用 Cookie，您可能會無法存取「網站」的某些部分。
兒童隱私
我們致力於保護兒童的隱私需求，同時鼓勵父母和監護人在孩子的網路活動和興趣中扮演積極的角色。我們不會刻意收集 13 歲以下兒童的資訊，我們的網站亦非針對 13 歲以下兒童設計。
您的選擇及選擇退出
我們提供您接收各種能夠補足我們產品和服務訊息的選項。您可以藉由訂閱來接收某些產品和服務的特定訊息，以及集團內的市場推廣通訊。上述通訊可能包括新產品訊息、特别優惠或參與市場調查的邀請。如果您不希望繼續收到我們的電子報和/或促銷訊息，您可以透過遵循每種電子報或訊息中的說明選擇退出，或透過 crm.suppressions@iwgplc.com 聯絡我們。
您的資訊存取、準確性及其他權利
在某些司法管轄區中（尤其是英國及位於歐洲經濟區的國家），您在某些情況下擁有以下權利：存取權、修改權、刪除權、限制處理權、資料可攜帶權，以及反對權。上述權利可能會受到限制，例如：按照您的要求，可能導致他人之個人資料外洩或侵犯他人隱私權；您所要求我們刪除的資訊，係我們依法或合法利益所必要而保存者。如欲行使任何上述權利，請聯絡 gdpr@iwgplc.com。如果您有任何疑慮未能得到解決，您有權利向您居住、工作或您認為係違約行為發生地的資料保護主管機關提出申訴。
保障您的資訊安全
我們無法保證或擔保我們伺服器的安全性，也不能保證您透過「網站」提交的訊息在經由網際網路傳輸時不會被攔截。在傳輸過程中以及我們接收到資料的同時，我們會按照普遍接受的業界技術標準來保護提交給我們的個人資料。在您於我們的註冊或訂單表格中輸入敏感資訊時（如信用卡資訊），我們會使用安全通訊端層技術來進行資訊加密。若我們基於行銷用途，或經由您同意處理您的個人資訊時，除非經您要求我們才會停止處理，但在您要求後需要歷時短暫期間才能停止（以容我們執行您的要求）。在您要求我們停止發送直效行銷，或無限期停止處理您的資料時，我們也會留存關於要求的事實記錄，以便我們日後尊重您的要求。若我們處理個人資訊係有關於履行契約或提供服務，或者為保有競爭力所必要者，我們會留存該資訊 6 年（但財務資訊我們會留存 10 年），留存期限自您最後一次與我們互動的日期起算。我們遵照隨時實施的內部規範程序規定，保留通話錄音與監視錄影紀錄的時間相對較短。
業務轉手
若我們經歷企業轉型（例如合併、被其他公司收購，或出售全部或部分資產），則您的個人資訊可能會連同資產一併轉讓。
條款和條件
若您選擇瀏覽「網站」，您的造訪和有關隱私的任何爭議將受制於本隱私權政策及我們的條款與條件，包括但不限於保固期免責聲明、賠償責任限制，以及調停爭議。若您對於我們如何利用您的個人資料有任何問題，可以寄電子郵件到 gdpr@iwgplc.com 詢問。
您的加州隱私權
- 加州消費者的額外通知。此部分的隱私權政策適用於在加州居住的消費者。此區段僅規範加州消費者。
- 我們在上述「隱私權政策」中標題為「我們蒐集與利用的資訊類型」的部份，說明了在此隱私權政策生效日期的前十二 (12) 個月內，我們向消費者所蒐集的個人資訊。您可以在此找到完整的政策內容。